業務部は伝票処理や請求書の発行やチェックなど、総務および経理的な役割を担っています。会社のお金や数字を扱う以上、ミスが許されない重要な仕事であり、営業が効率よく業務をすすめ、輸送部や工事部など、他部署間の仕事を円滑にするサポートを行うのも業務部の仕事です。

バックオフィス業務が多いものの、会社全体の働き方改革を積極的に提案・推進する役割も求められています。最近では経営企画室と連動してGoogle Workspace（チャット）を導入。社員同士の情報共有、コミュニケーションがよりとりやすい環境を整備しました。時代に合わせて働く環境を変化・進化させることも、業務部の重要な任務であると考えています。

社員同士の仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。皆で助け合い、一緒に解決しようという文化があり、一人で悩みを抱えこむことがありません。私自身、子育てをしながら働いており、子供が1歳のときに保育所に預けながら仕事をしていたのですが、熱を出すなど急用ができても、「すぐに行ってあげて」と気を使ってもらえる環境です。相手の立場になって考え、気持ちを理解してくれる人ばかりなので、とても助かりました。社長や経営室長、上司が部下一人ひとりの意見を率先して尊重し、いい環境にしようと常に考えてくださっています。人を大切にする社風で働きやすいと社員の評判も上々です。

個人のやり方を尊重して、会社としての統一マニュアルをつくっていないため、各自が働きながらやり方を覚え、最適なスタイルを確立していくことになります。豊富に揃う商材のなかからあうものを調達し、それだけでなく、加工や工事などの手配もあり、業務は複雑を極めます。難しい仕事だからこそやりきったときの達成感は大きなものになります。

業務部の仕事のほか、経営企画室の室長が音頭をとって進めているシステム開発のメンバーとして、社内のDX化にも取り組んでいます。各部署からメンバーを選出してチームを組んだプロジェクトで、部署間を連動させて、スムーズかつ効率的に処理ができるように、システム化していくことを目的としています。業務部ではインボイス制度の開始を見据えて、伝票や契約情報のシステム化を推進しています。業務部は非生産部門ですが、各部署の業務を支え、企業の経営の安定や収益拡大のためには欠かせない存在であると自負しています。

決まりきったことをこなすだけでなく、常に変化に対応し、自分で考え、自分で行動するためには、仕事や組織の全体像を俯瞰してみて、速やかに対処できる人が望まれると思います。業務部の仕事で言えば、会社全体を俯瞰して臨機応変に対応し、全社員が円滑に業務を遂行できるようサポートすることが大切です。目の前の仕事だけでなく、やるべきことを俯瞰してとらえる人をお待ちしています。